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贝雷娱乐有限公司

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  公司简介 招聘职位 迎宾领位员

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招聘职位:迎宾领位员
职位编号: 1068 招聘日期: 2012-01-30 ~ 2012-04-30 招聘部门: 不限
工作地点: 南京市 工资待遇: 面议
招聘人数: 6人 学        历: 高中 工作年限: 工作经验不限
性别要求: 不限 年龄要求: 22岁 到 60岁 所在地区: 不限
职位描述:       职位描述/要求:
      每日迎送公司所有来宾,并记录在来宾登记本上,每天接听定位宾客的来电并做好记录,维护好公司的良好形象
      迎宾也称引座员,负责在娱乐场所入口迎送客人。  
      1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态。  
      2、了解场所内部各KTV包房,演艺厅等的特征和客情。  
      3、热情主动地迎接客人,并按客人的意愿来安排选择KTV包房,尊重客人对KTV包房的类型或档次的要求。  
      4、主动介绍KTV包房情况,以及节目安排的情况,推荐消费。  
      5、解答客人提出的问题。  
      6、为留言客人服务,引领包房迟到的客人。  
      7、与KTV服务员配合,为客人提供优质的服务。  
      8、将迎宾平均分配到不同的服务区域,以平衡各位值台服务员的工作量。  
      9、在营业高峰KTV包房满座时妥善安排消费客人,如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候,请客人在休息区域就座,并告知大致等候时间。  
      10、做好预定记录,搜集消费宾客的相关资料做好客史档案;所有意见或投诉并及时向上级汇报。  
      11、接受或婉拒宾客的预订。  
      12、负责送客人,主动为客人开门或按电梯,面带微笑,表示“多谢光临,欢迎再次光临”。  
      13、服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务。  
      14、积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量
面试地址: 南京市南京
    

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