网之都网络会所
- 通讯地址:湖南-长沙市杨家山北东二环956号
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鲜花、烟花、掌声、笑声。2007年8月20日,长沙网之都网络会所正式开业,整体设计时尚,环境幽雅,员工统一着装,配置高端……一个代表湖南高端网吧的现代化新潮流网吧出现在了人们面前。为了庆祝网吧开业,宣传网吧,网之都实行3天免费上网服务。
开业当天,网吧400台电脑一齐开启,座无虚席。
谭阳等人在经过4年多的小网吧经营积累后,一方面积累了大量的资金,另一方面深深感受到小网吧在管理、服务上差的瓶颈很难以突破。为了实现规模化、品牌化、连锁化经营,谭阳联合几家网吧老板合资共600多万,建设连锁店的首家店。据悉,网之都在实现这家店的盈利和资本积累后,将继续新开连锁分店。
网之都位于东二环,杨家山北加油站对面长海医院旁。装修采用高大的玻璃感应台阶、金钢化烤漆晶玻璃不锈钢隔断格调。网吧设有高配置对战台、时尚包厢、无烟区,内部环境舒适,打破了传统的的网吧采用噪音大、效果差、不美观的排风换气扇,选用了大金冷镁环保型空调,并配有空气新风系统,全场摆放各种绿色植物和盆栽,令人置身于清新环境中,是真正的绿色环保网吧。
网之都采用的配置从网络到PC都是高端产品,其配置已经达到全国一流水准。同时,网之都根据顾客的不同的需求,配置也不同,尤其在19寸主要配在游戏区、而22寸的显示器主要配在影视区和包厢区。网之都还开通了星线卫星影音娱乐平台,直播体育赛事、点播最新大片、欣赏时尚杂志。网之都不论是大型网络游戏还是高清晰电影都可以享受最快速度、最佳画面的的上网服务。为此,三星把网之都列为旗靓形象店。
千方百计提升服务
“亲爱的顾客朋友们,现在已经是中午用餐时间,请您与我们的服务员联系点餐,或者请您到服务台前点餐……”中午,网吧里传来了女播音员甜美的声音,让顾客感觉异常的温馨。经营网吧,谭阳觉得选址是第一关键因素,其次是电脑配置和网络速度。在这两个条件不变的情况下,服务起着关键性作用。服务好,人气旺,可以带动网吧的餐饮、副食品和食品零售、日用品零售。服务差,不但影响了网吧上网的生意,更加滞后了网吧副业的销售。也就是说,我们的服务要类同于大型超市又高于大型超市,要类同于高级宾馆又要突出网吧特色。为此,谭阳下定决心千方百计地提升网吧服务。从员工素质着手,聘请了店长、网络管理员、厨师、服务员、播音员等人员,经过培训后上岗,统一工作装,提高服务态度和形象。
对于环境,网之都也是力求完美,中央空调外加配装空气新风系统,让网吧里不但凉爽,而且使网吧内部空气清新流畅,即使是400多名顾客同时抽烟也丝毫感觉不到烟尘味。加之鲜花和柏翠等植物的芬芳,使得网吧中舒适宜人。
谭阳对网之都的发展思路很简单,却又任重道远:“坚持以提高服务质量为工作的重中之中,朝着大型连锁网吧方向又快又好地发展。我相信,有了完美的服务和舒适的环境,任何力量都阻挡不了网之都的发展壮大。”